قوانین و مقررات
� قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی «خلیج یدک پارس»
1. مقدمه
به فروشگاه اینترنتی خلیج یدک پارس خوش آمدید.
استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر میباشد. کاربران موظفند قبل از ثبت سفارش، این قوانین را مطالعه نمایند.
2. حوزه فعالیت فروشگاه
- فروشگاه خلیج یدک پارس در زمینه فروش قطعات یدکی خودرو (استوک و نو وارداتی) فعالیت میکند.
- کالاها شامل قطعات انواع خودروهای داخلی و خارجی میباشند.
- برخی قطعات استوک (کارکرده) بوده و ممکن است دارای آثار استفاده باشند.
3. تعریف مشتری
مشتری یا کاربر شخصی است که:
- در سایت ثبتنام کرده یا بدون ثبتنام اقدام به خرید میکند
- اطلاعات خود را بهصورت صحیح وارد کرده باشد
- از خدمات سایت استفاده مینماید
مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده (نام، آدرس، شماره تماس) بر عهده کاربر است.
4. ثبت سفارش
- ثبت سفارش فقط از طریق سایت رسمی انجام میشود.
- پس از ثبت سفارش، پیامک یا تماس جهت تأیید نهایی انجام میشود.
- سفارش زمانی قطعی است که توسط فروشگاه تأیید شود.
- فروشگاه حق دارد در صورت:
- اتمام موجودی
- اشتباه در قیمتگذاری
- یا مشکل در تأمین کالا
سفارش را لغو کرده و وجه را عودت دهد.
5. قیمتگذاری
- قیمتها بهصورت روزانه و بر اساس شرایط بازار تعیین میشوند.
- به دلیل نوسانات ارزی، قیمت برخی قطعات وارداتی ممکن است تغییر کند.
- ملاک نهایی قیمت، زمان تأیید سفارش توسط فروشگاه است.
6. شرایط ارسال
- ارسال از طریق پست، تیپاکس، باربری یا پیک انجام میشود.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است.
- هزینه ارسال بر عهده مشتری میباشد مگر در شرایط ویژه (طرحهای فروش).
- مسئولیت تأخیر شرکتهای حملونقل بر عهده فروشگاه نیست.
7. شرایط خاص قطعات استوک 
- قطعات استوک تستشده و سالم هستند اما نو نمیباشند.
- وجود خط و خش یا آثار مصرف طبیعی است.
- تطابق قطعه با خودرو (مدل، تیپ، موتور) کاملاً بر عهده خریدار است.
- توصیه میشود قبل از خرید با پشتیبانی مشورت شود.
8. ضمانت و مرجوعی
شرایط مرجوعی:
- حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت کالا قابل ثبت است.
- کالا باید:
- نصب نشده باشد
- آسیب ندیده باشد
- در بستهبندی اولیه باشد
موارد قابل قبول:
- مغایرت کالا با سفارش
- خرابی فنی (در صورت تأیید فروشگاه)
موارد غیرقابل قبول:
- انتخاب اشتباه توسط مشتری
- آسیب در اثر نصب یا استفاده نادرست
- قطعات برقی و الکترونیکی پس از نصب
هزینه بازگشت در صورت تأیید مشکل، بر عهده فروشگاه است.
9. حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران نزد فروشگاه محفوظ است.
-
از اطلاعات فقط برای:
- پردازش سفارش
- ارسال کالا
- اطلاعرسانی
استفاده میشود.
- اطلاعات به شخص ثالث فروخته یا منتقل نخواهد شد.
10. مسئولیتها
- فروشگاه مسئول سلامت فیزیکی کالا تا زمان تحویل به شرکت حمل است.
- مسئولیت بررسی سلامت بسته هنگام تحویل بر عهده مشتری است.
- استفاده نادرست از قطعات بر عهده مشتری میباشد.
11. مالکیت محتوا
تمامی محتوای سایت شامل:
- تصاویر قطعات
- توضیحات فنی
- لوگو و برند
متعلق به «خلیج یدک پارس» بوده و هرگونه استفاده بدون اجازه پیگرد قانونی دارد.
12. ارتباط با مشتری
ارتباط فقط از طریق:
- شماره تماسهای رسمی
- واتساپ
- سایت
انجام میشود و پیامهای خارج از این بسترها مورد تأیید نیست.
13. تغییر قوانین
فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین را تغییر دهد.
نسخه جدید از طریق سایت منتشر شده و ملاک عمل خواهد بود.
14. حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق پشتیبانی پیگیری شده و در صورت عدم نتیجه، از طریق مراجع قانونی اقدام خواهد شد.